Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site https://astreal.co, édité par ASTREAL, micro-entreprise représentée par Yanis KHELAFI, Loris TESSITORE et Arthur BURLON.

En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Des variations mineures de couleur, de taille ou de texture peuvent exister selon les écrans, la lumière ou les séries de production.

ASTREAL ne peut être tenue responsable d’éventuelles différences légères entre les photos et le produit réel.

3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
ASTREAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

4. Commande
Une commande est considérée comme définitive dès lors que le paiement est validé.
ASTREAL se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige, fraude potentielle ou défaut de paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.

5. Paiement
Le paiement est sécurisé via les prestataires de Shopify (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Les moyens de paiement acceptés sont :
– Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
– PayPal (si activé)

ASTREAL n’a jamais accès aux données bancaires du client.

6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse fournie lors du passage de commande.
Délais estimés :  25 à 30 jours ouvrés en France.

ASTREAL ne peut être tenue responsable :
– d’un retard imputable au transporteur,
– d’une adresse incorrecte renseignée par le client,
– d’un colis indiqué comme « livré » par le transporteur.

En cas de souci, contactez : sav.astreal@gmail.com

7. Responsabilité
ASTREAL n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
La responsabilité d’ASTREAL est limitée au montant de la commande.

8. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Demande : sav.astreal@gmail.com

Plus d’informations : voir la Politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (images, textes, logos, produits, design…) est la propriété exclusive d’ASTREAL.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.

11. Contact
Pour toute question concernant les CGV ou une commande :
sav.astreal@gmail.com